위탁판매 뜻 장점 단점 및 도매플랫폼에 대한 여러 이야기들을 정리하여 살펴볼 수 있습니다.
인터넷쇼핑몰 창업을 하시려는 분들이 가장 먼저 손쉽게 접근하는 위탁판매 관련 여러 정보들을 정리했습니다
1. 위탁판매
위탁판매란 말 그대로 위탁하여 판매하다는 말로 다른사람의 상품을 위탁하여 판매하는 방식을 말합니다.
쉽게 말하면 위탁판매자의 물건을 내가 재고 없이도 편리하게 판매하는 방식으로 판매를 할 수 있다라고 할 수 있는데요.
꼭 내가 물건을 가지고 있지 않아도 위탁판매를 전문으로 하는 도매몰등에서 물건을 구매하여 내가 소비자에게 판매하는 방식의 판매방식을 위탁판매라고 합니다.
해외에서는 위탁판매를 드랍쉬핑(Dropshipping)이라고 하기도 하는데요.
판매자는 재고를 보유하지 않으며, 고객이 주문하면 공급사가 직접 상품을 발송하는 모습으로 전자상거래 인터넷쇼핑몰등에서 자주 활용되는 판매기법으로 볼 수 있습니다.
아래에서는 위탁판매에 대한 여러 기본구조부터 장점과 단점 그리고 인터넷쇼핑몰의 확장에 대한 이야기들을 더하려고 하는데요
가장 손쉽게 시작할 수 있는 인터넷쇼핑몰창업 이라고 할 수 있는 위탁판매의 기본적인 내용들을 정리해봤습니다.
2. 위탁판매 기본구조
위탁판매는 기본적으로 다음과 같은 구조를 가지고 있습니다.
판매자는 쇼핑몰을 구축하고 만들며 판매를 시작하며 물건은 위탁판매를 공급하는 공급사를 통해서 주문을 하며, 공급사는 주문확인 및 배송등을 통해서 고객에게 물건이 전달되는데요.
간단하게 보이지만 여러 도매몰플랫폼 들이 있기도 하며, 위탁판매는 경쟁이 매우 심하고 여러 문제점들도 있는 만큼 이러한 위탁판매 기본구조를 꼭 알아두어야 합니다.
위탁판매를 흐름에 따라 단계별로 기본구조를 보면 다음과 같습니다.
- 위탁판매 도매플랫폼 및 기타 위탁판매 계약진행
- 쇼핑몰 구축 및 상품등록
- 고객이 쇼핑몰에서 상품 주문
- 공급사에 주문내용 전달 및 결제 (도매플랫폼은 주로 선결제)
- 공급사가 고객에게 직접 상품 발송 (택배등)
- 판매완료 및 정산
간단하게 말씀드리면 이러한 구조로 되어 있는 모습으로 위탁판매를 살펴볼 수 있는데요.
위탁판매는 가장 손쉽게는 쇼핑몰창업을 위해서 사업자등록을 한 이후에 도매몰 도매플랫폼등을 가입하는 방법으로 많이 시작을 합니다.
이외에도 각 공급사별로 판매를 잘 하는 판매자에게 전문적인 위탁판매를 하는 경우도 있으므로 우선 위탁판매를 위한 공급자를 찾아야 하는데요.
이후에는 쇼핑몰을 구축하고 상품을 등록하며 판매가 이루어진 이후에 공급사에 주문을 확인하고 요청하여 상품이 배송하도록 하는 기본구조를 살펴볼 수 있습니다.
내가 재고를 가지고 있지 않기 때문에 공급사에서 직접 택배등으로 배송하며, 상품이 고객에게 발송되는것은 공급사에서 역할을 하고 있는데요.
이후에 판매가 완료되면 판매가에서 공급사의 공급가를 제외하면 판매를 위한 마진이 수익으로 남게되는 것으로 위탁판매의 기본구조를 살펴볼 수 있습니다.
3. 위탁판매 장점 및 단점
위탁판매는 언뜻 보기에는 재고에 대한 부담이 없으며 판매만 잘 해낸다면 충분히 수익을 낼 수 있다는 점에서 매우 매력적인데요.
그래서 인터넷쇼핑몰 위탁판매는 접근성이 낮고 여러 장점들이 분명히 있기도 합니다.
다만 아래에서 보시는것처럼 분명히 단점들도 존재하며 생각하지 못했던 여러 문제들이 발생하는 점에 대해서 알아두어야 합니다
1) 위탁판매 장점
위탁판매는 초보창업자 그리고 무자본 1인창업자등에게 가장 큰 장점이 있는 인터넷쇼핑몰 창업 형태로 알려져 있습니다.
특히 초기 자본이 거의 없고 재고 부담없는 창업이 가능하고 재고 리스크가 없고 사진 및 상세페이지등을 공급사등이 제공하며 조금은 손쉽게 시작할 수 있다는 장점이 있는데요.
다음과 같이 정리하여 살펴볼 수 있습니다.
- 초기 자본 상관없음 : 사입 및 물류창고 재고비용 없음
- 재고 리스크 없음 : 사입등에 대한 부담없는 창업
- 사진 및 상세페이지 제공 : 공급사가 자료를 제공하며, 제품등록이 쉬움
- 온라인쇼핑몰 구축 난이도가 낮아짐 : 스마트스토어등 간편하게 연동하여 판매도 가능
- 배송 및 기타 관련 업무없음 : 공급사에서 처리
살펴보면 위탁판매는 일단 굉장히 쉽게 시작할 수 있다는 점이 장점입니다.
기본적으로 오프라인 매장 또는 사입을 하여 판매하는 쇼핑몰에 비하면 재고를 사둘 이유도 없고 편리하게 판매만 하면 된다는 점이 있는데요.
게다가 SNS등 다양한 채널들을 가지고 있는 분들이라면 초기에 빠르게 판매가 되는 모습들을 볼 수 있기도 합니다.
다만 실제로 쇼핑몰을 운영하는데 있어서 그리고 여러 많은 어려움과 단점이 있는것도 사실입니다.
2) 위탁판매 단점
위탁판매는 접근성이 뛰어나다는 장점이 있지만 그만큼 낮은 접근성으로 인해서 엄청난 경쟁에 놓이며 판매가 잘 이루어지지 않는등 많은 단점들이 있습니다.
일단 보면 공급사가 배송등을 맡아서 하기 때문에 그만큼 마진이 낮으며, 이외에 배송 및 재고문제등이 발생하는 경우에 대응이 어렵다는 점등 많은 문제들을 가지고 있습니다
게다가 결제문제는 특히 쇼핑몰창업자들이 생각하지 못했던 문제가 될 수 있기도 한데요.
단순하게 사이드잡 부업수준에서는 상관없지만 판매가 늘어나고 매출만큼 돈이 묶이는 온라인쇼핑몰 시스템을 생각하지 못하고 낭패를 보는 경우도 발생할 수 있기도 합니다.
기본적으로 다음과 같은 위탁판매 단점들을 살펴볼 수 있습니다.
- 마진이 낮다 : 공급사가 대부분 업무처리
- 경쟁이 매우 심한 레드오션 : 누구나 시작가능으로 경쟁
- 배송문제 발생시 대응 어려움
- 품절등 재고문제 발생시 대응 어려움
- 상품 차별화가 매우 어려움
- 공급사에 지나치게 의존하게 됨
- 결제 문제에 따라서 돈이 묶임
이런 부분에서 보면 위탁판매는 내 상품을 판다기 보다는 공급사의 물건을 판매해주는 위탁의 개념이라는 점을 살펴볼 수 있는데요.
결국 마진도 낮고 판매는 될지 안될지 잘 모르는 엄청난 경쟁에서 실제로 판매가 잘 되지도 않는 문제들도 실제로 있기도 합니다
이외에도 공급사 및 고객 사이의 중간에서 위탁판매자가 손해를 입는 경우도 자주 발생하며, 쇼핑몰의 정산기간으로 인한 결제문제등으로 돈문제가 발생할 수 있기도 합니다.
그래서 결국에는 자신만의 브랜드를 구축하고 하기 위해서 사입이나 기타 여러 방식으로 자신만의 상품을 만드는 방식으로 많은 창업자들이 확장을 하는 중간에 위탁판매를 살펴볼 수 있습니다.
4. 위탁판매쇼핑몰 도매플랫폼
위탁판매쇼핑몰 도매플랫폼들은 최근에 꽤 많은 사이트들이 생겼다가 사라지기도 하였으며 여러 공급사들이 또 여러 플랫폼에 입점하는 모습으로 다양하게 보여지고 있습니다.
여기에서는 간단하게 가장 유명한 도매쇼핑몰 위탁판매도매플랫폼 (도매꾹은 아니지만 그래도) 몇가지를 소개해보려고 합니다.
1) 도매매 & 도매꾹
도매매는 온라인쇼핑몰 통합관리솔루션 및 배송대행 위탁판매등을 제공하는 도매플랫폼입니다.
- https://domemedb.domeggook.com/
- https://domeggook.com/
그리고 사입으로 하시게 되면 배송대행 B2B 서비스가 아닌 도매꾹으로 하는 곳으로 도매사이트 중에서 가장 큰 규모를 자랑하고 있는 곳이라고 볼 수 있습니다.
위탁판매 전용 플랫폼으로 도매매는 이미지 상세페이지 제공 및 스마트스토어와 쿠팡등 자동연동 기능등을 탑재하고 있다고 하는데요.
가장 큰 만큼 여러 부분에서 손쉽게 여러 상품들을 살펴볼 수 있지만 그만큼 경쟁이 심하고 여러가지 부분들을 살펴보아야 하는 부분들이 있습니다.
2) 온채널
온채널은 B2B 도매사이트로 위탁판매를 전문으로 하고 있는 도매플랫폼을 말합니다.
- https://www.onch3.co.kr/
국내에서 꽤 큰 규모의 B2B 위탁판매 전문 도매플랫폼이며 1000여개 이상의 국내외 브랜드 입점 및 다양한 브랜드상품들을 위탁판매를 할 수 있다는 장점이 있습니다.
여러 상품들을 각각 해당 도매몰의 정책에 따라서 판매자 정책등에 따라서 여러 상품을 판매할 기회를 만들 수 있을 것입니다.
3) 그외 기타
그외에 다양한 도매플랫폼들이 이곳저곳 있는데요.
종합몰이라고 하는 도매몰인 도매꾹 도매매 온채널 이외에도 도매채널들이 다양하게 존재합니다.
이외에도 추후에 기회가 된다면 소개를 하겠지만 각 카테고리별로 해당 분야에서 전문적으로 위탁판매를 하는 위탁판매몰들도 여러가지로 살펴볼 수 있습니다.
또한 위탁판매가 가능한 것이 꼭 온라인만 있는 것은 아니며, 실제로 판매를 정말 잘하시는 판매자 (주로 SNS 인플루언서등) 수준에서라면 공급사를 직접 찾아가서 협상도 가능한 부분이 있기도 합니다.
5. 위탁판매성공과 다음단계
위탁판매로 성공하는 사람이 있냐고 물어보신다면 저는 당연하게도 성공한 사람이 많다고 말씀드릴 수 있습니다.
실제로 위탁판매 방식으로 꾸준하게 좋은 관계를 만들어내고 성공하는 분들이 있기도 합니다.
단순히 강의팔이 같은 분들이 하는 이야기가 아니라 위탁판매 방식은 국내 뿐만 아니라 해외에서도 많은 1인 창업자들이 이용하는 방식이며 다양한 형태로 성공을 하는 경우도 많습니다.
특히 진입장벽이 낮고 빠르게 시작할 수 있으며, 치열한 경쟁과 생존율이 낮다고해도 그 속에 충분히 잘 해나가는 분들을 만날 수 있는데요.
일반적으로 위탁판매가 성공하기 위한 부분에서 알려진 내용들은 다음과 같은 내용들이 있습니다.
- 평범한 상품 대신 특정한 마케팅 목표에 따라 상품 판매
- 상세페이지 및 제품명 사진등을 직접 체크 및 수정
- 판매 리뷰확보 및 고객 신뢰 확보
일반적으로 이런 여러 상황에 따라서 판매가 시작되고 실제로 판매가 되기 시작하면 리뷰가 쌓이고 그것이 좋은 점수화로 되어서 꾸준한 판매가 이루어지기도 합니다.
다만 가격경쟁부분이 제대로 되지 않는 경우가 많고 하기 때문에 결과적으로는 사입에 대한 전환을 고려하고, 새로운 상품을 개발하기 위한 노력들도 해야하는데요.
이외에도 위탁판매가 성공하기 위해서는 판매자가 SNS (인플루언서 등등) 을 비롯하여 여러 판매채널을 적절하게 구축하는 것이 판매로의 가치를 높이고 판매를 꾸준하게 만들기 위한 방법이 될 것입니다.
이후에는 위탁판매가 아니라 사입전환을 통해서 마진증가 및 쇼핑몰창업을 완성하거나 혹은 도매처를 직접 확보하여 가격경쟁력을 확보하는등의 노력이 필요한데요.
결과적으로 자신만의 브랜드를 만들어내는데 성공한다면 이미 우리가 보고 있는 여러 IP 캐릭터들부터 수많은 브랜드 의류들처럼 특정한 가치를 만들어내는 브랜드샵으로 발전할 수 있을 것입니다.
위탁판매는 분명히 한계가 있는 방법이지만 그거스로 시작하여 실제로 위탁판매에서 부터 시작하여 앞으로 더 많은 상품을 판매하고 개발하는 인터넷쇼핑몰을 성공적으로 창업하는 분들도 있다는 점을 알아두시면 좋을 것 같습니다.
6. 솔직히 어려운 온라인쇼핑몰창업
솔직히 개인적으로 저도 위탁판매들 많이 해보긴 했는데 어려움이 굉장히 많았습니다.
별로 잘 안되는 것들도 있었고, 잘 되다가도 공급사에서 물건에 대한 부분으로 컨트롤을 하게되면 판매를 중단해야 하기도 하며, 여러 우여곡절을 겪게 되었는데요.
솔직히 그래서 말씀드리면 위탁판매는 그냥 부담없이 초기에 쇼핑몰창업이 무엇인지 알아가시는 경우에 손쉽게 시작할 수 있다는 점에서 살펴보시면 좋을 것 같습니다.
부업이나 기타 1인창업으로 손쉽게 시작해볼 수 있다는 장점을 충분히 살리고 판매가 되는 채널과 안되는 채널 그리고 본인만의 여러 판매채널을 만들어가는 측면에서 분명히 위탁판매는 도움이 되는 부분이 있습니다.
그런 위탁판매의 장점을 충분히 살려보시면서 경험을 해보고 또 여러 인터넷쇼핑몰 프로세스에 대해서 가깝게 익혀보는 부분에서 한번 위탁판매를 고려해보시는것도 좋을 것 같습니다
그외에도 본인이 충분히 판매능력이 좋은 사업자로 성장하게 되면 단순한 도매몰등이 아니라 공급사와 직접 계약하여 판매를 하는 부분들도 있으므로 성장 그리고 확장에 대한 고민과 방법들을 다양하게 노력해보시길 바랍니다.
온라인쇼핑몰창업에 관심이 있다면 여러가지로 살펴보고 고민하고 찾아보시는 측면에서 위탁판매에 관련된 여러 정보들을 정리하였습니다. 감사합니다.