브랜딩 의미와 포지셔닝 마케팅정보에 대하 내용들을 정리하였습니다.
브랜딩이라는 것은 무엇이며 브랜딩을 통해서 상품 및 서비스를 제공하는 마케팅 방식등에 대한 내용들 살펴볼 수 있습니다.
1. 브랜딩
브랜딩이란 제품 또는 서비스에 대한 브랜드를 상징으로 많은 사람들이 제품 및 서비스를 알아볼 수 있도록 하는것을 말합니다.
먼저 브랜드에 대해서 알아보면 미국 마케팅협회에서는 브랜드에 대해서 “판매자나 개인이 시장을 통해 제공하려고 하는 제품이나 서비스를 특징짓고 경쟁 상황에서 차별화 하기 위해 만든 네임, 로고 패키지” 라고 정의하고 있는데요.
이러한 부분에서 브랜드를 바탕으로 하는 브랜딩은 제조자 및 판매자를 구별할 수 있는 이름부터 용어, 사인, 심볼등등 다양한 부분이 브랜딩의 요소가 될 수 있으며 제품 및 서비스에 대한 사람들의 인식에 영향을 주기 위해 의도적으로 취하는 노력들이 브랜딩에 포함됩니다.
간단하게 정리하면 브랜딩이라는 것은 소비자들에게 제품 및 서비스가 가지고 있는 특징을 알려주는 하나의 고유 명사라고 볼 수 있는데요.
브랜딩이라는 요소는 매우 감정적이고 주관적이며 측정하기 어려운 것이기 때문에 이러한 브랜딩 요소들에 대해서는 언제나 많은 논쟁이 있기도 합니다.
이러한 브랜딩을 통해서 많은 제품과 서비스등의 공급자들은 시장에서 제품 및 서비스를 포지셔닝하고 시장에서 성공을 거두고 있습니다.
이러한 여러 예시에는 구글(Google) , APPLE 그리고 NIKE (나이키)와 같은 여러 기업들이 있으며 그들의 제품과 서비스에 대한 브랜딩을 그들의 제품을 특징짓은 무언가로 살펴볼 수 있기도 합니다.
이외에도 럭서리 시계는 롤렉스, 탄산음료는 코카콜라등등 수많은 브랜드 서비스들이 우리 주변에서 살펴볼 수 있습니다.
2. 브랜딩의 중요성
브랜딩은 브랜드를 바탕으로 하여 시장에서의 포지셔닝을 하는 과정이며 해당 제품과 서비스에 대한 소비자들의 인식을 바탕으로 성공적인 제품과 서비스로 성장하는 것이 중요성이 있습니다.
이와 같은 관점에서 아래와 같은 부분에서 브랜딩은 중요하며 브랜딩을 통해서 많은 이점들을 가져올 수 있습니다.
- 브랜딩을 통한 경쟁업체와의 차별화
- 브랜드 인지도를 높임 (명확한 제품 및 서비스 인식)
- 브랜드 신뢰도 구축
- 비즈니스의 정체성 확립
- 비즈니스 가치의 향상 (브랜드 프리미엄 발생)
위와 같은 부분에서 브랜딩은 매우 중요하며 브랜드가 시장에서 성공을 거두기 위해서 필수적인 부분이라고 볼 수 있습니다.
3. 브랜딩의 요소
브랜드에 대한 브랜딩의 요소들은 다음과 같은 것들이 있으며 창의적이며 일관적인 브랜딩으로 제품 및 서비스를 인식할 수 있도록 하여야 합니다.
1) 브랜드 이름
브랜딩에서 가장 중요한 것은 우선 이름입니다.
브랜드 이름은 내가 누구인지를 나타내는 것으로 동시에 사람들이 가장 먼저 인식하게 되는 명사이기도 합니다.
브랜드이름을 정하기 위해서는 먼저 해당 이름을 사용할 수 있는지 여부에 대해서 확인해야 하며 독특한 언어적 함축등이 들어 있는지 그리고 브랜드가치를 나타낼 수 있는지를 살펴보아야 합니다.
브레인스토밍을 통해 다양한 아이디어를 도출하고 우리의 제품과 서비스에 잘 맞는 이름을 찾기 위해서 많은 노력을 해야하며 이를 바탕으로 이름을 설정해야 합니다.
이후에 이름을 설정하였다면 특정한 상표 및 상표권에 대한 등록을 진행해야 할 수도 있습니다.
2) 브랜드 로고와 색상등 시각디자인
브랜드 이름이 정해졌다면 브랜드에 관련된 로고 그리고 색상등을 정리하고 디자인을 하는것을 살펴보아야 합니다.
브랜드 로고는 브랜드 자산으로 브랜드를 상징하는 상징물이라고 볼 수 있으며, 브랜드 이름만큼 로고를 통해서 많은 사람들은 브랜드를 인식하고 있습니다.
또한 색상 그리고 타이포그래피에 이르는 여러 시각적인 디자인들은 브랜딩의 매우 중요한 요소중에 하나인데요.
예를 들어 스타벅스의 마크는 스타벅스를 드러냄과 동시에 카페 그리고 그 이상을 넘어서는 스타벅스의 브랜드를 표현하는것과 같이 살펴볼 수 있습니다.
이러한 로고를 만드는것은 브랜드의 가치와 품질 그리고 특징을 잘 포함하고 함축하고 있어야 하며 손쉽게 사람들이 인식될 수 있도록 해야 합니다.
어렵게 보이면 사람들은 제대로 인식할 수 없기 때문에 손쉽게 알아볼 수 있는것이 좋습니다.
이외에도 타이포그래피와 같은것들의 경우 글자의 디자인과 레이아웃을 포함하는 특정한 글자에 대한 시각적인 디자인을 통해서 사람들에게 브랜드가 인식되도록 할 수 있습니다.
3) 브랜드 가치와 아이덴티티
브랜드의 명확한 개성을 브랜드 아이덴티티라고 하며 기업의 개성 및 고객의 약속을 보여주는 가치로 활용할 수 있습니다.
브랜드의 가치와 사명 그리고 브랜드의 페르소나에 이르기까지 이러한 모든 부분들이 뭉쳐서 브랜드의 명확한 아이덴티티를 드러냅니다.
여기에서 중요한 것은 브랜드 가치가 명확하게 드러나야 한다는 점입니다.
소비자들은 현실성 그리고 브랜드가 주는 가치와 브랜드가 연결되는데서 만족감을 얻고 해당 브랜드를 인식하고 선택합니다.
따라서 브랜드 목적 및 스토리 그리고 브랜드의 가치를 통해서 얻는 이익을 적절하게 가치로 보여주어야 합니다.
이러한 브랜드 가치는 단순하게 보여준다고 되는것은 아니며 이후에 보여지는 가치 이상으로 브랜딩을 통해서 소비자와 강력한 관계로 맺어진 결과로 브랜드 가치로 드러나게 됩니다.
제품 및 서비스 공급자가 보여주는 가치 그리고 소비자와의 관계형성에서 브랜드와 소비자가 가치를 공유하는 과정이 필요하며 이에 대한 많은 노력이 필요할 것입니다.
4) 브랜드 스토리와 확장
브랜드 스토리는 사람들의 마음을 사로잡고 흥미를 유발할 수 있으며 많은 소비자들과 연결되는데 도움이 될 수 있습니다.
브랜드스토리는 고객들과의 의미있는 관계를 형성할 수 있으며 내 비즈니스가 무엇인지에 대해서 소비자가 더 잘 이해할 수 있도록 돕는데 도움이됩니다.
기업의 유래와 기업 설립자의 이유, 브랜드가 만들어진 이유와 목적 그리고 그러한 스토리를 흥미롭게 만들 여러 요소들이 브랜드 스토리라고 볼 수 있습니다.
간단하게 들어볼 수 있는 사례는 바로 애플의 성공과 관련이 있습니다.
스티브잡스의 미니멀리즘 디자인과 완성도 높은 디자인, 감성마케팅과 사운드마케팅 그리고 아이폰의 개발과 혁신등 여러 브랜드스토리들이 고객들을 사로잡았고 현재의 애플의 성공을 이뤄내고 있습니다.
이러한 브랜드 스토리를 설정하고 다양한 부분에서 고객들의 공감을 얻는 것은 브랜딩의 요소로 매우 중요합니다.
또한 브랜드스토리를 바탕으로 여러 제품들이 확장이 이루어질 수 있기도 합니다.
기존 브랜드 보유 기업들은 브랜딩을 바탕으로 새로운 시장으로 확장을 해나갈 수 있으며 이를 고객들과 공유하고 더 많은 시장의 기회들을 만들어낼 수 있을 것입니다.
4. 브랜딩의 방법
다양한 브랜드에 따라서 다양한 브랜딩의 방법들이 있습니다.
제품에 대한 부각을 하거나 혹은 제품의 스토리와 여러 방향성을 드러낼 수 있기도 하며 지리적과 문화적인 특성을 입히는 브랜딩 방법도 있고 여러가지 방법들을 활용할 수 있습니다.
1) 브랜딩을 위한 브랜드의 비전과 핵심가치 설정
브랜드의 핵심 가치와 비전을 제시하는 것을 브랜딩의 시작이라고 볼 수 있습니다.
브랜드의 기본적인 요소와 가치를 정확하게 소비자들에게 인식할 수 있도록 설정해야 하며 그러한 가치를 바탕으로 어떤 방식으로 소비자들이 인식하게 할 수 있는지에 대한 미션들을 수행해야 합니다.
우선 브랜드 이름을 설정하고 로고 제작등 시각적 디자인들을 설정하고 브랜드의 성격을 설정하여 많은 사람들에게 보여질 수 있도록 해야 합니다.
또한 브랜드 비전 및 핵심가치가 고객들에게 실제로 필요한지 이외에도 어떤 피드백들을 통해서 브랜드가 고객들에게 브랜딩으로 인식을 가질 수 있는지 여부를 찾아서 확인하고 수정해야할 것입니다.
2) 브랜딩 스토리 쓰기
브랜딩은 결론적으로 소비자와의 인식 그리고 공유되는 가치에 관련된 문제들일 수 있습니다.
많은 기업들이 해당 브랜드의 스토리들을 만들어 내기를 원하고 그것이 소비자들과 공유되기를 원합니다.
소비자들과 제품 및 서비스의 접점에서 브랜딩 스토리들이 만들어지고 공유될 수 있도록 하는 다양한 미션들을 수행하여야 하며 이를 바탕으로 브랜딩스토리가 확립되고 소비자들과 함께 관계설정을 해나갈 수 있을 것입니다.
3) 브랜드 관리하기
브랜드는 꾸준하게 관리해야하며 고객들과의 소통을 통해서 브랜딩을 확립해야 합니다.
이를 위해서는 브랜드의 신뢰와 일관성을 보여주어야 하며 고객들의 평판에 대하여 명확하게 이해하고 반영할 수 있도록 해야합니다.
많은 기업들이 제품 및 서비스를 판매하는데서 끝나는 것이 아니라 고객과의 소통을 통해서 꾸준하게 피드백을 받고 의미있는 관계를 구축하는데 힘써야 합니다.
충성고객들을 확보하고 그들을 통해서 꾸준하게 브랜드 평판 및 브랜드에 관련된 여러 내용들을 체크하고 소비자들과의 신뢰도를 만들어내는것은 매우 중요합니다.
4. 브랜딩 포지셔닝 마케팅정보
브랜딩은 브랜드가 시장에서 안착하고 고객들과 신뢰있는 관계를 구축하고 그들의 스토리를 통해서 그 가치와 비전을 공유하고 인식하는 단계이며 브랜드의 성공의 핵심입니다.
마케팅용어로는 시장에서의 성공적인 포지셔닝에 성공하는 방식이며 소비자들이 제품 및 서비스를 인식하는 것에서 비슷한 개념들로 살펴볼 수 있습니다.
마케터가 소비자의 마음속에 원하는 위치에 자리잡는것이 핵심인 포지셔닝 이상으로 브랜드를 소비자들과 공유하고 그 가치를 만들어내고 충성고객을 확보다는 성공을 만들어내는 것이 브랜딩입니다.
이와 같은 브랜딩에 대해서 매우 추상적이며 주관적인 개념이라고 볼수 있지만 그런것들을 통해서 고객들이 제품 및 서비스를 인식하는 만큼 이런 부분을 체크 하고 살펴보는것이 중요할 것입니다
결론적으로 상업적으로의 성공을 이뤄내기 위해서는 브랜딩을 통해서 소비자들이 브랜드를 명확하게 인식하고 특정한 상황에서 해당 브랜드를 선택할 수 있도록 해야할 것입니다.
이를 위해서는 브랜딩을 잘 활용해야 하고 더 많은 노력들을 통해서 소비자들과 소통하고 신뢰있는 관계를 만드는데 집중해야 할 것입니다.