블루오션 BlueOcean 새로운 수요를 창출하는 전략적 공간에 대한 정보들을 바탕으로 하여 경제용어로 정리하였습니다
레드오션과 대비되는 블루오션의 정보들을 통해서 여러 시장에 대한 개념으로 이해해볼 수 있습니다
1. 블루오션
블루오션 (Blue Ocean) 이란 경쟁이 치열한 기존 시장에서 벗어나 새로운 수요를 창출하는 시장을 의미하는 경제단어 입니다.
INSEAD의 경영학자 김위찬과 르네 마보안 교수가 제시한 Blue Ocean Strategy 이론에서 체계화되었으며, 2005년 출간된 동명의 저서를 통해 알려진 개념입니다.
간단하게는 넓고 광할한 푸른바다 (블루오션) 에서 경쟁자 없이 평화롭게 지낼 수 있다는 의미로 시작된 개념으로 살펴볼 수 있습니다.
블루오션은 기존 산업 경계 안에서 점유율을 빼앗는 경쟁 중심 사고를 넘어, 경쟁 자체를 무의미하게 만드는 새로운 시장을 창출하는 접근법이라고 할 수 있는데요.
블루오션의 개념을 살펴보기 위해서는 우선 레드오션 (Red Ocean) 이라는 개념을 간략하게 살펴보아야 합니다.
- 레드오션 (Red Ocean) : 경쟁자가 많아 포화상태가 된 시장/산업을 ‘서로 치고받고 싸우느라 핏빛이 된 바다’에 빗대어 레드 오션(Red Ocean) 이라고 표현 = 경쟁률이 매우 높고 치열한 시장 (또는 상황)
레드오션은 과거부터 존재해고 있는 메이저한 시장으로, 경쟁이 매우 치열한 시장을 말하는데요.
가격 경쟁, 기능 경쟁, 마케팅 경쟁이 반복되면서 수익성은 점차 낮아지고 시장은 포화 상태에 이른 시장으로 경쟁이 매우 치열한 시장입니다.
반면 블루오션은 아직 경쟁자가 거의 없거나 존재하지 않는 새로운 수요 공간을 의미하고 있는데요.
블루오션 시장에서는 경쟁의 기준 자체가 재정의되기 때문에 가격 압박이 낮고, 차별화와 비용 절감이 동시에 가능해질 수 있습니다.
이를 통해서 경쟁자를 이기는 것이 아니라 경쟁의 룰을 바꾸는 접근이라고 할 수 있는데요.
아래에서는 블루오션 전략등에 대한 내용을 통해서 해당 내용의 장점 및 단점 그리고 주의사항들을 살펴볼 수 있을 것입니다.
2. 블루오션 전략
블루오션 전략은 과거의 레드오션과 같은 경쟁이 치열한 기존 시장에서 점유율을 빼앗는 방식이 아니라,
새로운 수요를 창출해 경쟁 자체를 무의미하게 만드는 전략적 접근을 의미한다고 할 수 있습니다.
우선 가장 중요한 블루오션 전략의 핵심은 “경쟁이 없는 시장 공간(uncontested market space)”을 만드는 것인데요.
기존 산업 구조 안에서의 경쟁을 전제로 하지 않는다는 점에서 기존 전략 이론과 구별되는 전략으로 살펴볼 수 있습니다.
레드오션은 이미 산업 경계가 명확히 정의되어 있고, 다수의 기업이 동일한 고객을 대상으로 경쟁하는 공간이라고 할 수 있는데요
여기에서는 가격 경쟁, 기능 경쟁, 마케팅 경쟁이 반복되며 수익성은 점차 낮아질 수 있습니다.
반면 블루오션은 아직 경쟁자가 거의 없거나 새로운 수요가 형성되지 않은 영역으로 기존 경쟁 기준이 적용되지 않기 때문에 가격 압박이 낮고 차별화가 구조적으로 가능할 수 있습니다.
새로운 수요를 창출해 산업의 경계를 재정의하는 시장개발 전략으로 블루오션전략은 의의를 가지고 있는데요.
우선 블루오션은 아직 명확한 경쟁 구도가 형성되지 않았거나, 기존 산업의 정의를 재구성함으로써 새롭게 형성된 시장을 만들어가는 형태로 시작될 수 있습니다.
단순한 틈새시장이 아니라, 경쟁의 규칙이 새롭게 설정된 시장을 말하며, 가치혁신을 통해 만들어낸 시장을 말하는데요.
단순한 차별화가 아니라, 고객에게 제공하는 가치를 획기적으로 높이는 동시에 비용을 동시에 절감하는 접근으로 새로운 수요 시장에서 독점적인 지위를 누릴 수 있는 전략으로 확장해야 합니다.
아래와 같이 실제 사례를 보면 개념이 더 명확해질 수 있습니다.
3. 블루오션전략 사례
블루오션전략의 사례로는 다음과 같은 것들을 살펴볼 수 있습니다.
대표적으로 닌텐도는 고성능 그래픽과 하드코어 게이머 중심 경쟁을 강화하는 대신,
가족과 비게이머를 대상으로 하는 직관적 인터페이스와 체감형 게임 경험을 결합하는 전략을 활용하였습니다.
이는 기존 콘솔 시장이라는 레드오션을 유지한 것이 아니라, 게임 인구 자체를 확대하는 새로운 수요를 창출한 전략이라고 할 수 있는데요.
기존 경쟁 요소 일부를 축소하고 새로운 가치를 더함으로써 다른 경쟁 곡선을 만든 것으로 블루오션 전략의 유명한 사례로 알려져 있습니다.
이외에도 다음과 같은 사례들을 살펴볼 수 있습니다.
- 태양의 서커스 (Cirque du Soleil) : 캐나다의 공연예술 기업으로, 전통 서커스 산업이 레드오션 구조였던 곳에서 새로운 시장을 창출, Cirque du Soleil은 동물 쇼를 제거하고 공연예술·스토리텔링·음악·무용 요소를 결합함으로써 전혀 다른 공연 형태를 만들어냄, 성인 관객층과 엔터테인먼트 수요층을 넓게 흡수하여 고급 공연 시장을 창출해 높은 수익성을 확보
- Yellow Tail (와인 산업의 블루오션) : 오스트레일리아 와인 브랜드 Yellow Tail은 미국 와인 시장에서 새로운 고객층을 창출, Yellow Tail은 와인시장의 복잡한 용어장벽등을 제거하고 단순한 두 가지 스타일의 와인을 제공하면서 밝고 친근한 패키징을 도입하여 와인 초심자, 맥주·스피리츠 소비자 등 기존 와인 소비층 외의 수요를 흡수하며 큰 성장
- HealthMedia (헬스케어 분야) : HealthMedia는 기존 헬스케어 산업 내 경쟁 집단을 넘어서는 디지털 헬스 코칭 시장을 창출, 사용자의 특성에 맞춘 온라인 질문 및 결과 기반 맞춤형 건강 계획을 제공함으로써 새로운 시장 공간을 형성
- Canon (소형 복사기 시장) : Canon은 타깃을 넓혀 개인 사용자와 소규모 사무실을 겨냥한 소형 복사기를 개발, 기존 경쟁자들이 흔히 놓친 고객층을 겨냥하여 기존 고가 장비 시장과는 다른 수요를 창출
이들 사례는 모두 기존 경쟁 구도에서 벗어나 새로운 수요를 생성하거나 경쟁이 거의 없는 시장을 창출한 전략적 움직임이라는 공통점을 가지고 있는데요.
블루오션 전략은 단순히 경쟁을 피해 틈새를 공략하는 것이 아니라, 시장 경계를 재정의해 완전히 새로운 수요를 여는 전략적 선택이라는 점이 핵심으로 살펴볼 수 있습니다.
4. 블루오션 전략 문제점
블루오션 전략은 경쟁이 없는 미개척 시장을 창출한다는 점에서 매력적이지만, 이론 자체가 과도하게 이상화된 측면이 있다는 비판이 존재합니다.
실제로 경쟁이 없는 시장이 존재하는지 여부에 대한 객관적 검증이 제한적이라는 평가들을 살펴볼 수 있는데요.
이론 자체가 검증 가능한 예측 모델이라기보다는 서술적 성공 사례 집합에 가깝다는 비판등을 살펴볼 수 있기도 합니다.
몇몇 지적되는 문제들은 다음과 같이 살펴볼 수 있습니다.
- 현실에서는 새로운 시장을 찾는 자체가 매우 어려움 : 경쟁이 없는 시장이 존재한다는 전제를 찾는 것부터 막막하며, 기업이 실질적으로 시장의 잠재 수요를 정확히 정의하기 쉽지 않다는 현실적인 문제
- 블루오션을 찾는 구체적인 방법론 설계 자체가 난제로 지적 : 체계적으로 블루오션을 발견할 수 있는 확실한 절차가 부족
- 블루오션을 실제로 상업화하는 과정에서도 많은 시간, 비용, 자원이 소요 : 초기 단계에서 높은 선행 비용과 장기간의 투자 기간이 필요
- 시장 자체가 아직 형성되지 않았기 때문에 고객의 반응을 예측하기 어렵고, 소비자 수요가 충분히 성숙되지 않았을 경우 전략이 실패할 위험
- 전략 실행이 과대평가될 위험이 존재 : 특정 제품이나 서비스가 독창적이라고 판단되었지만, 실제로는 기존 시장의 확장 또는 세분화에 불과한 경우
- 영구적으로 경쟁이 없는 시장이란 존재하지 않는다 : 하나의 시장이 블루오션으로 형성되면 시간이 흐르면서 경쟁자가 몰려오는 경향
- 경쟁자의 빠른 모방 : 후발 주자들이 빠르게 유사한 모델을 도입을 통한 경쟁 격화 가능성
- 외부 환경 요인(경제·법률·사회적 변화 등)을 충분히 반영하지 못함 : 외부 경제 충격이나 시장 구조 변화 등을 충분히 고려하지 못하면 전략적 취약성이 발생할 수 있음
블루오션 전략은 경쟁을 피하고 새로운 시장 공간을 만드는 강력한 메시지를 가진 전략이지만, 위와 같은 여러 문제점들이 있는데요.
실제적으로 보면 굉장히 매력적인 방식이지만 현실에서 적용되기 어려운 부분이 많다는 점을 꼭 체크해야 할 것입니다.
이외에도 여러 문제들 속에서 경쟁시장에서 빠르게 해당 시장의 독점적 지위가 되지 못한다면 결국 또 다른 레드오션으로 바뀌는 시장을 보게될 가능성도 높습니다.
5. 블루오션전략 정리
블루오션 전략을 결론적으로 정리하면, 이 전략은 분명 매력적이지만 동시에 완결된 해답은 아닌 접근법으로 정리해볼 수 있는데요.
블루오션 전략은 기존 산업 구조 안에서 경쟁을 심화시키는 대신, 산업의 경계를 재정의하고 새로운 수요를 창출하는 시장개발 전략으로 이해해볼 수 있습니다.
경쟁자를 이기는 것이 아니라 경쟁의 기준 자체를 바꾸겠다는 사고 전환이 핵심으로 이것을 통해서 새로운 수요에서 시장을 키워나갈 수 있다는 장점이 있습니다.
아직 소비하지 않았던 비고객을 시장 안으로 끌어들이는 구조적 확장을 지향하며 새로운 시장을 개척한다는 것인데요.
몰론 현실에서는 그것을 개척하는게 쉽지는 않지만 여러 기회속에서 그런 기회들을 만들어낼 수 있다면 분명히 성공적인 사업전략이 될 수 있기도 합니다.
실제로 그런 성공한 사례들이 있고 그런 사례들 속에서 또 블루오션 전략들이 빛을 발하기도 하는데요.
결론적으로 보면 이 전략이 주는 가장 큰 의미는 사고의 확장으로 가격, 품질, 기능, 유통 방식, 고객 정의 등은 재구성될 수 있고, 그 과정에서 완전히 다른 가치 곡선을 만들 수 있다는 점으로 살펴볼 수 있습니다.
하지만 또 보면 현실에서는 몇 가지 애매한 지점이 있고 한계들도 지적되고 있는데요.
그럼에도 불구하고 블루오션 전략은 이러한 한계를 넘어 시장 자체를 재해석해보라는 문제 제기 역할로 충분히 그 가치를 찾아볼 수 있을 것 같습니다.
개인적으로 봐도 블루오션 전략을 통해서 새롭게 시장을 바라고 설계하는 전략을 세워보는것 그곳에서 새로운 성공이 기다릴 수 있지 않을까 그런 생각을 하게 되기도 하는데요.
정리하면 블루오션 전략은 기존 경쟁 구조를 재검토하고 새로운 수요 가능성을 탐색하는 도구로 활용하는 것으로 살펴보시길 바랍니다.